“小臂、大臂窄，加寬兩厘米。”“師傅，褲子布料沒有彈力，建議穿寬松點。”近日，在河南能源義煤公司石壕煤礦活動中心一樓，職工們手持西服套裝來來往往，原來是工裝售后服務來到了“家門口”，職工們前來解決心中的“小煩惱”。
為職工發放工裝是一件暖人心的實事，讓每一位職工自在、得體的穿著更是一件解煩憂的要事。針對部分職工反映的尺碼有偏差、有些部位穿著不舒適的現象，該礦積極與制作廠家聯系，反應真實情況和訴求，溝通解決事宜，努力將職工的煩心事變成舒心事、操心事變成暖心事。這不，制作廠家不僅提供了“上門”售后服務，更是為每一名前來咨詢的職工進行重新定制，只要有問題、只要不合身，那就改，直至職工滿意為止。前來更換工裝的職工張明強開心地說：“礦上想的真是周到，我正發愁工裝褲腰大沒法穿呢，這下好了。”“上次量尺寸我請假沒上班就讓同事幫忙報了尺寸，結果穿著偏小，才來問了一下，可以重新再做一件。”職工們彼此交流著，心中的舒適感和滿意度不言而喻。
“把服務做到最優、把職工放在心上”，在推進“我為職工辦實事”的進程中，該礦把職工的“小事”當成“頭等大事”來對待，本著想職工所想、憂職工所憂、急職工所急的出發點，把“問題清單”變成“履職清單”，用行動和效果讓職工看到變化、得到實惠。(李聶姍)
