蒲白中心社區關愛服務贏得陜煤集團通訊員的青睞 鄭秀榮 李君
8月2日,中心社區迎來了陜煤集團公司新聞宣傳培訓班的學員,這些來自陜煤各單位的通訊員骨干對社區的亮點工作“關愛服務”進行采風。
活動中,通訊員們通過聽取報告、座談交流,充分了解中心社區關愛服務機制自掛牌以來的進展和運行情況,以及收到的成效。
中心社區下轄17個住宅小區,居民1.5萬余人。同時管理離退休職工、工傷殘、工病亡遺屬、五七工等6000余人,占居民總數的40%。做為后勤服務單位,社區始終堅持以“以服務為中心、以居民為中心”的服務理念,在礦業公司關愛服務指揮中心領導下,探索出“多維度、全閉環、立體化、無死角”的“三心”關愛服務體系,積極解決職工群眾最關心最直接最現實的問題。把厚重的實績體現在關愛服務一項項清單上、一樁樁實事上,讓職工群眾切實感受到看得見變化,暖到心里的成果,受到了職工群眾的好評。
座談會上,建井小區離退休黨支部書記武尚寶談起切實感受:“建井小區是老小區,基礎設施差,老年人多。社區的關愛孤寡老人做的好!生活在這里的老人確幸福感滿滿,中秋送月餅,端午送粽子,重陽節開展棋牌賽。老年活動室里下棋、打撲克,聊天的人絡繹不絕。老人們一點也不感到孤單。關愛幫扶小組還為行動不便的老人送菜送藥,噓寒問暖。
校天奇作為礦區老干部,更是侃侃而談:“我和外地的蒲白老朋友、老同事通過視頻炫耀咱蒲白的夜景,小區的綠化,他們感嘆西安的小區都沒有這么漂亮。”
“ 我老伴疫情期間去世,子女都在外地,回不來,可把我愁壞了。社區派人幫我料理了老伴的后事,這個恩情我一輩子都忘不了。”老人楊增光說到這感動的熱淚盈眶。
“自關愛服務指揮中心”成立以來,我們走訪了1844戶居民,建立了7個關愛服務賬戶,同時對社區獨孤老人、零就業者、困難群眾等逐一分類建檔,確保底子清,情況明,數據真實;關愛服務“不僅邁進大門,更要敲開心門”,在工、病亡遺屬服務方面,我們通過定期“望聞問切”式入戶走訪,排解他們的孤獨感,了解生活中所需、所求及身體狀況,解決她們的實際困難。社區黨群部長安玲玲更是如數家珍。
通過此次通訊員采風活動,社區為各位通訊員的學習尋找新聞線索搭建起一個學習交流的平臺,也有效地提升中心社區的美譽度。