近年來，朔州煤電鐵路管理分公司工會著力打造“家”文化，以“家”的魅力凝聚人，以“家”的溫情感染人，用心打造“職工之家”，充分發揮主力軍作用，維護廣大職工主人翁地位，職工們親切地將該礦公司工會的工作人員稱為“娘家人”和“貼心人”。
切實關愛 解決燃眉之急溫暖人心。該公司工會及時掌握和了解困難職工的真實困難，努力在生活上切實幫助困難職工，為他們解決燃眉之急等，讓職工時刻感受到鐵路公司“大家庭”的溫暖。讓幫困解困這個老話題做出了新意，走出了新路，唱出了新歌。堅持從實際出發，多方面關心工病亡職工家屬、困難家庭等困難群體的生活，積極開展送溫暖活動。工會還建立了困難職工家庭檔案，堅持開展領導干部“一助一、結對子”幫困活動，并在此基礎上，積極開展“金秋助學”活動，及時把溫暖送給困難職工。同時，在廣泛調查研究的基礎上，制定出了切實可行的管理辦法，建立了自上而下的困難職工幫扶救助體系，形成了黨總支領導、行政支持、工會運作的困難職工幫扶長效機制。
豐富載體 努力提高職工幸福指數。該公司工會還把“職工書屋”作為亮點工作之一，充分發揮“職工書屋”的育人作用，為員工搭建了學習成長的平臺，努力更新員工知識結構，提高創新能力。不斷完善了職工書屋活動制度和圖書借閱管理制度，創建了“職工學習園地”，在全公司營造了“愛讀書，讀好書”的濃厚學習氛圍。
朔州煤電鐵路管理分公司工會以黨政所需、職工所急、工會所能為切入點，“精準”服務職工、服務基層，架起了與職工之間的“連心橋”，當好職工的“娘家人”，已經成為該工會在新的一年里不斷追求的奮斗目標。
