徐井春:從“破窗效應”說起

　　筆者曾看到過一項關于安全管理的著名試驗，它就是由美國斯坦福大學心理學家詹巴頓曾進行了一項著名試驗：如果有人打壞一棟建筑上的一塊窗戶玻璃，而這扇窗戶又沒有被及時修復，別人就可能受到某些暗示性的縱容，去打爛更多的玻璃。久而久之，在這種麻木不仁的氛圍中，打破玻璃現象就會滋生、蔓延，這就是管理學的“破窗理論”。

　　“破窗理論” 給我們揭示了一個重要的道理：要想保證建筑上的每一塊窗戶玻璃，就必須及時修好“第一塊被打碎的窗戶玻璃”。

　　“破窗理論”在安全管理中有著重要的借鑒意義。比如說安全生產中的頭號敵人：習慣性違章。習慣性違章的誘因在于個體生產人員的違規現象因沒有及時得到糾正而給群體生產人員造成不良的示范效應，這樣的心理暗示就會象多諾米骨牌一樣，他可以這樣，我也完全可以這樣，以至于紛紛群起而效仿，其危害性不言而喻。

　　筆者認為，在安全生產中更應該拒絕“破窗效應”，防微杜漸。面對隱患，我們應該多聞多問，仔細排查，不拿習慣當標準，不拿隱患當兒戲，及時將故障消滅在萌芽狀態。